Häufig gestellte Fragen

Welche Arten von Softwarelösungen bietet KEEYSOFT an?

KEEYSOFT bietet eine breite Palette wichtiger Softwarelösungen, darunter beliebte Produkte wie Microsoft Office 2016 Standard und Microsoft Project Professional 2013. Diese Produkte sollen die Produktivität sowohl für den privaten als auch für den geschäftlichen Gebrauch steigern.

Wie stellt KEEYSOFT die Qualität seiner Softwarelizenzen sicher?

KEEYSOFT legt Wert auf lebenslange Lizenzen und stellt sicher, dass Kunden zuverlässige Software erhalten, die auch langfristig funktionsfähig bleibt. Unser Qualitätsanspruch wird durch einen hervorragenden Kundensupport untermauert, der bei allen auftretenden Problemen hilft.

Wie erfolgt die Lieferung der bei KEEYSOFT gekauften Software?

Alle auf unserer Website verkauften Produkte sind digitale Software-Lizenzschlüssel, die per E-Mail zugestellt werden. Diese Methode gewährleistet unseren Kunden einen schnellen, sicheren und problemlosen Service.

Was soll ich tun, wenn ich meinen Produktschlüssel nicht erhalte?

Sollten Sie Ihren Produktschlüssel nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team unter support@keeysofts.com. Wir helfen Ihnen gerne bei Lieferproblemen.

Wie lauten die Rückerstattungsrichtlinien von KEEYSOFT für Softwarelizenzen?

Während digitale Produkte grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen sind, bietet KEEYSOFT flexible Rückerstattungsrichtlinien. Vollständige oder teilweise Rückerstattungen sind möglich, wenn ungültige oder nicht funktionierende Lizenzschlüssel vorliegen, Bestellungen doppelt eingehen oder das gelieferte Produkt nicht der Beschreibung entspricht. Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf gestellt werden.

Wie kann ich eine Rückerstattung oder einen Ersatz für meine Software beantragen?

Um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu beantragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Problems an support@keeysofts.com. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf erfolgt, damit sie bearbeitet werden kann.

Wie sind die Geschäftszeiten des Kundensupports?

Unser Kundensupport ist montags bis freitags von 8:00 bis 17:00 Uhr für Sie da. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb dieser Zeit zeitnah zu beantworten.

Wo finde ich weitere Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen von KEEYSOFT?

Weitere Informationen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Richtlinien finden Sie auf unserer Website oder bei unserem Support-Team. Wir möchten Ihnen die Informationen liefern, die Sie für fundierte Kaufentscheidungen benötigen.